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2016年以来，青海省信息通信业持续加大基础设施投入力度，稳步提升全省信息通信服务水平。
截至目前，全省固定宽带用户新增20.76万户，达到95.13万；光纤接入用户新增29.51万户，达到75.81万户；3G/4G（移动宽带）用户新增15.25万户，达到365.02万户；固定宽带家庭普及率新增16.03个百分点，达到49.31%，城镇家庭宽带普及率新增24.39个百分点，达到82.8%；农村家庭宽带普及率新增3.11个百分点，达到10.52%；3G/4G用户普及率新增0.45个百分点，达到62.61%。
据工业和信息化部三季度统计数据显示，青海省固定电话用户数105.7万户，普及率达到18.0部/百人，高于全国平均水平2.3个百分点，移动电话用户数544.3万户，普及率达到92.3部/百人，高于西部地区平均水平4.6个百分点。
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