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2 月 5 日，小米宣布在印度市场基于通讯应用《WhatsApp》推出“小米兔子”免费订阅服务。
就在上周，Facebook 宣布，其在 2014 年收购的聊天软件《WhatsApp》，月活用户已经超过 15 亿。在 2017 年 2 月时，仅印度月活用户就已经超过 2 亿，有“印度版微信”之称。着手变现，公司在几周前推出了商务版《WhatsApp Business》。目前，已经有越来越多的商家以其作为营销平台，将印度视作战略要地的小米也不例外。
小米表示，用户在《WhatsApp》平台上订阅“小米兔子”服务后，可以获得关于小米的最新动态，包括小米公司的最新消息、小米的产品发布、产品促销的提前通知、以及米粉聚会提醒等。
公告称，该服务目前处于测试阶段，未来会在上述服务的基础上添加更多功能。此外，小米还表示，客户的数据隐私是小米最为关注的问题，保证不会向任何第三方泄露订阅该服务的用户的姓名、地址和联系信息。
感兴趣的用户可通过下方三个步骤完成“小米兔子”服务的订阅：
1、将“+917760944500”保存到联系人列表中。
2、打开《WhatApp》，然后输入“小米”，发送至第一步保存的电话号码，之后会收到一条欢迎信息及服务内容。
3、最后，用户必须发送姓名和所在城市，小米才能够向其推送所在城市的小米活动通知。
此外，小米还希望通过“小米兔子”完善其客户服务。用户可以发送“支持”申请客户服务，之后按照屏幕指示获得更多服务。
以印度作为重要市场的小米在不断完善客户体验。1 月，小米宣布与印度快递公司 Smartbox 合作，通过遍布全国的自动包裹递送终端为用户递送产品，希望为用户提供更好的购物体验。
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