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来源:环球网2020-08-31 09:32:00 热度:

君智亚布力观点:把握心智向上而生,独特价值赢得顾客

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针对中国企业发展和消费市场提振,中国的本土咨询业又有什么新的发现与思考?在8月28日-30日举行的2020亚布力中国企业家论坛夏季高峰会上,君智战略咨询企业负责人分别就企业战略、提振消费等热点话题进行了分享与探讨。

君智谢伟山:把握心智向上而生

8月29日,君智战略咨询董事长谢伟山在2020亚布力中国企业家论坛夏季高峰会《中国商业心灵》分论坛上结合企业"向上而生"的主题,分享了君智5年协助5家企业突破百亿的战略实践。

疫情是一块"试金石",检验出了企业自身的"健康程度","疫情只是一次偶发事件,我们更应该警惕的是'价格血战'这样的'商业瘟疫'。"谢伟山在亚布力高峰会上这句话一出,立刻引发了广泛的关注。他认为,中国企业亟待摒弃杂音,回归到产品价值竞争、品牌竞争的原点。大竞争下,调动认知的力量才是消费类企业的破局之策。此外,谢伟山深刻剖析了疫情对中国企业发展的影响,提出了战略是企业的免疫力系统,也是企业的"疫苗"的独到观点。

"如何真正做到向上而生?"君智战略咨询董事长谢伟山在演讲中表示,自然界物种的竞争对于企业经营有所启示。比如,"密林高且直",这告诉企业家,所有的决策都应该围绕企业最稀缺的资源进行配置。真正的稀缺资源,是顾客的选择权及注意力,也就是顾客的心智。谢伟山认为,心智资源是整个组织最最稀缺的资源,管理好消费者的认知,紧紧把握他们的心智,企业才能赢得竞争。

"如何调动认知的力量?"在当天的分享中,谢伟山将心智的聚焦点形象比作"兵符"。他强调,围绕这样一个兵符,调动千千万万消费者的兵符,要把所有的运营做到力出一孔,通过这个孔散发企业的光和热,企业向上而生就会展开强大的生命力,市场的壁垒很容易击穿。

"企业战略为定力,心智聚焦为核心",君智的商业智慧已经在多个中国本土企业上进行了成功的实践。活动当天,谢伟山通过对君智服务的飞鹤、雅迪、波司登等多个实战案例进行分析,分享企业增长的关键秘籍。

需求多元、品牌泛化,如何在大竞争时代抓住消费者有限的注意力,实现突出重围,这是企业都在思考的问题。而西方管理理论和西方咨询行业以先发制人的态势,在中国咨询业长期占据主流话语权。面对这一局面,以君智为代表的等中国本土咨询公司实现突破,创造性地将中国智慧和西方经管思想进行结合,不仅帮助多个本土企业通过"战略思维"突破百亿,更让东方智慧融入中国商业。

君智徐廉政:以独特价值赢得顾客

战略在企业发展中起到引领作用,而消费作为拉动经济的三驾马车之一,在内循环的大趋势下,对企业和社会经济发展则会起到关键作用。

8月30日,在2020亚布力中国企业家论坛夏季高峰会 "提振消费"论坛上,君智战略咨询联席总裁徐廉政与多位企业家纵论消费趋势,并为"提振消费"建言献策,支招企业积极创造新消费。

徐廉政认为,未来的不确定性是对每个企业家的挑战,外部环境的巨变是企业经营的常态,企业家要回答一个问题,企业为什么存在?在消费者主权时代,消费者有选择的权力,而不是企业。把企业活力激发出来,拥有创造顾客的能力,这才是消费的本质。"今天的企业比过往更加急迫地需要创造顾客的知识。企业家要补足未来做正确决策的能力,要通过学习正确的知识培养战略决策的前瞻性能力。"他表示。

徐廉政强调,"打铁还需自身硬",企业必须找到自身的独特价值来赢得顾客。君智战略咨询不久前做的一项针对中小企业家的调查发现,受访者大都意识到了品牌与顾客之间的关系,但只有10%的受访者认同"品牌是企业战略的一种外在体现"。由于缺失了价值主张的对外表达,消费者只能以价格为首选诉求,这样便形成了一个供需的错位,企业在交易中没有主导权,更不用说定价权,也就很容易陷入"性价比陷阱"。

企业是社会的细胞,企业的目的只有一个:创造顾客。顾客是企业生存的基础。科学管理的成功,让企业可以配置全球的资源来满足市场需求,物质如此的丰富,让顾客难以选择。企业家要从竞争的维度判断企业为何存在,应当在哪里存在。如果找不到企业与社会的连接,找不到产品与服务如何满足客户的需求,企业就会被边缘化,被遗忘。

就经济发展如何挖掘新动能的问题,徐廉政认为,一旦中国农民工阶层变成具备知识技能的产业工人,释放出来的增长潜力巨大。加大职业教育和技术培训,中国经济还会大幅提升。要整合社会资源,加大知识和技能培训力度,为社会提供更多的知识工作者。

谢伟山和徐廉政的"君智观点",在本次亚布力中国企业家赢得了众多与会企业家的认同,以及探寻君智解法的兴趣。

近年来,在君智战略咨询的助力下,一批中国企业完成了不同程度的高增长,5年间,5家企业突破百亿营收。飞鹤乳业完成了从婴幼儿配方奶粉行业第七到行业第一的跃升;波司登羽绒服畅销全球72国,稳居领域龙头;雅迪电动车突破价格血战,成为行业第一……君智战略咨询认为,借鉴这些成功案例,中国企业足以树立信心与梳理经验,抓住"得民心者得天下"的,以消费者为中心的"大竞争时代"。

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