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与面对面的交流相比，语音通话有着自身的局限性，因为你无法通过观看对方的面部表情，来猜测对方的真实情绪。对于视力障碍人士来说，这件事尤其具有挑战性。 好消息是，华为与波兰盲人协会合作，开发了一款能够“读懂他人情绪”的 Facing Emotions 应用。据悉，这款 App 是专为 Mate 20 Pro 智能手机而设计的。
当盲人用户与另一个人说话时，手机的后置摄像头会扫描对方的面部。该 App 借助了基于人工智能的算法，着重于眼睛、鼻子、眉毛和嘴部特征，以及它们相对于彼此的位置。
报道称，基于这些数据，Facing Emotions 能够分辨七种基本情绪，然后通过手机扬声器(或附带的有线耳机)，来听到特定情绪的“提示音”。
Facing Emotions 应用程序可以通过 Google Play 应用商店下载，并且支持完全离线的工作。3D 打印的挂绳式手机座，其设计文件也可通过 Shapeways 自行下载。
此前，三星与德国的弗劳恩霍夫研究所(Fraunhofer Institute)，也携手开发了另一款情绪阅读 App 。
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