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6月3日,国美零售发布《2019国民精品消费趋势报告》,报告显示,随着人均收入的增高,中国家庭消费,尤其是家电消费趋势呈现出“商品精”、“用的精”和“买的精”的特点,并且社交网站信息资讯对消费者购买决策的影响力越来越大。
为什么会出现这样的改变?主要原因还是消费者的购买力越来越强,能够支付单价较高的享受型家电,国美零售数据显示:消费者在厨卫、冰洗、小家电等消费品类、客单价持续增长,消费者对生活、居住环境等质量有了越来越高的期待。
并且,报告显示,非必需的享受型家电异军突起,家电消费越来越精致。厨房水处理、洗碗机、烤箱等设备作为非必需电器,逐渐进入百姓生活,并且销量持续上升,体现出国民生活更优质、更健康、2018年嵌入式蒸箱出现,更符合国人的饮食习惯,从厨房开始,让生活变得越来越美好。
近5年来,定制化产品越来越受欢迎,随着人们消费升级,同时追求电子产品个性化表现,定制产品在国美的销售数量逐年递增。已经从2013年30%提升到2018年的47%。
同时,家电服务整体解决方案消费占比提升,智能电视、智能试听设备、电视盒子等商品的相互关联,空调、冰箱、洗衣机等白电产品的移动终端一键操作,都代表着智能家居时代的到来。
从物质匮乏到极大丰富,现在人们对好品味、好生活的领悟,成本早已不像曾经那么高,国民正在追求更优质、更健康的美好生活方式。因此,一路奋斗过来的普通消费者,都在努力让自己过得更舒适、更体面。
国美零售报告也示,消费者重视产品质量的同时,对服务的关注也日渐提升,预计到2020年,家电服务业全产业链以及跨界集群发展的业务收入将超万亿元。
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