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近些年来,随着互联网+的全面冲击,大部分零售商纷纷转型,国美也不例外。
但仔细梳理国美的战略转型,会发现这家有着33年零售经验的行业老兵,一直没有放弃线下实体门店,而是在脚踏实地地发展实业,兢兢业业地做着零售本业。与此同时,用互联网思维和技术改造线下实体门店,走国美特色的零售之路,力图实现线上线下双融合时代的战略突围。
国美零售总裁王俊洲表示,国美未来在市场上的定位,将是家庭整体方案的提供商、服务解决商、供应链输出商。同时他透露,预计到今年年底,国美门店将达到2500家,目前门店总数超2000家。
在越发成为兵家必争之地的三至六线市场,国美在延续扩张县域店之外,开始发力新零售加盟店。“去年开始推行加盟店供应链输出的模式,对当地的经销商还是很有影响的,因为我们把他们当作事业合伙人,大家是深度捆绑的。这不是简单地租一个店,而是我们的供应链优势为他们深度赋能,系统和门店品牌是国美的,只是这个店由店主自负盈亏,我们把这种店称为新零售加盟店。”王俊洲此前接受媒体采访时表示,2019年,国美预计开700家这样的新零售加盟店。
国美在开足马力继续拓展实体门店的同时,也在大力布局新业务。2018年,国美新业务试水,在“柜电一体”、“暖通”、“中央空调”等领域均取得突破。
今年,国美将进一步加大对新业务的投入。在2018年10月,国美已与欧洲最大橱柜厨电零售连锁品牌IXINA达成战略合作。2019年4月,IXINA自营店将亮相北京国美马甸鹏润店,预计全年全国开店8家。
IXINA自营店和以往橱柜厨电零售品牌的区别在于,国美联合IXINA将极度个性化的厨房产品表转化,为用户提供优选组合,如此,用户可以在IXINA自营店实现一站式购买整体的厨房解决方案。这是满足消费升级的良心之作,能极大地节约了用户时间,提升购买体验。
与此同时,国美还引进了欧派家居、金牌厨柜、志邦家居等优质品牌,将在2019年上半年新开100家门店。
此外,国美还将甄选厨房、餐厅精品好物,提供厨房、餐厅一站式全渠道产品选择和服务体验,开展“厨房+餐厅”场景化体验的厨空间业务,2019年上半年打造4家精品店及若干零售店。
国美还与亚马逊、拼多多等优质平台达成合作。在家居建材渠道进行布局,将橱柜厨电、中央空调、全屋净水、新风地暖、智能家电等产品入驻头部家居建材市场,形成国美特色家居建材专营店。目前,这样的国美店面已经入驻“欧亚达、居然之家、红星美凯龙等门店内。
王俊洲坚信国美已经找到了决胜线上线下融合的密钥,“我对国美必将成为中国零售的核心企业,成为未来零售业的引领者充满信心,”他说道。
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