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2023年京东618活动已经开始了。该公司今年在产品、价格和服务方面进行了升级，尤其针对3C数码品类更是推出了千万低价且现货充足的好物、30天价保和180天只换不修，旨在帮助用户省钱的同时还省心。京东对用户来说已成为一种习惯性的购物选择，千万消费者早已提前做好购物攻略并决定在618期间在京东购入3C数码产品。
《京东3C数码用户评论分析报告》利用京东启明星体验洞察平台和京东消费及产业发展研究院的数据，对过去12个月购买3C数码产品的用户留下的亿级评论进行了分析。结果显示，对大多数用户来说，购买3C数码产品时最关注的体验是产品质量和客服服务能否解答疑难问题、物流是否快速和稳定送达。
京东已成为3C数码产品的最佳购物选择。这个核心品类有着20多年的好商品、好价和好服务，积累了大量忠实的3C数码粉丝，这也正是京东多年来赢得用户信任的关键所在。
产品、价格和服务是用户购买3C数码产品的重要考量指标
尽管科技日新月异，3C数码产品更新换代，但用户对购物渠道的需求并未改变。他们不仅要求可供选择的海量商品，更需要更具性价比的产品，以及覆盖购物全周期的服务以提高用户体验。分析结果显示，在过去12个月的亿级评论量中，近98%的用户对京东3C数码产品给予了肯定评价。
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