短视频平台如今风靡，相信不少人会刷到一些营销类的视频，页面还有一些商品或者软件的下载链接。最近，就有网友爆料，自己因为下载了其中一个软件而被恶意扣费了。
这款软件名为“来电秀”，是苹果App Store中一款提供混音铃声、创意壁纸服务的软件。爆料网友称，当时下载以后随便浏览了一下，觉得没有什么特别的用处后就卸载了。哪里知道过了三天，他竟然收到一条提示扣款253元的消息。迅影网
他说，到目前为止，联系不上软件开发者，钱也没处讨，简直就是“流氓软件”。这笔来自App Store的不明扣款是如何产生的？用户是否可以退款？又该如何防止“来电秀”自动扣费？
▲软件截图
“不知情下被扣费”
关于流氓软件投诉不少
红星新闻梳理了解到，关于此类“来电秀”流氓软件自动扣费的事件在最近一两年较常见。在新浪黑猫投诉平台上，共有864条关于来电秀的投诉，投诉内容几乎都是关于不明扣费。“骗子”“莫名其妙被扣钱”“几时给我来个订阅我都不知道，还直接扣了我253元”等等，在APP Store该类软件的评论区内，不少使用者给出了类似评价。迅影网
▲黑猫投诉中关于用户不知情下被扣费的投诉
记者在AppStore搜索“来电秀”，可以发现同名App有数十个，除该网友举报的“来电秀——秀来电动画背景铃声壁纸”，还有“来电秀——嗨来电铃声制作”“来电秀：一键设置手机来电彩铃”等等。迅影网
记者下载发现，这些软件的开发者不尽相同，但自动续费模式几乎一模一样，即这个APP下载时提示是免费软件，打开后显示只“免费三天”，三天后自动付费。至于下面，软件多提示“订阅将会自动续订，除非在当前订阅期至少提前24小时取消自动续订”，意思也就是说，虽然免费试用3天，但一定要在试用期结束前至少24小时取消续订，相关费用才不会扣。
记者从多位被产生不明扣款的用户处了解到，绝大多数用户并没有发现下面的一段小字提示，只记住了免费试用3天。重要的是，这些用户以为删除App即可制止付费，认为这样在App内不会产生自动续。
▲软件有提示须取消订阅，否则视为续订
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