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近日, 国内知名的行业网站《联商网》组织18家会员企业的近40名中高管走进“斑马会员”,实地了解会员制电商的运营与发展。
走访过程中,斑马会员相关负责人向参访团介绍了公司的发展历程、企业规模、爆款产品等情况。
作为国内领先的会员制消费平台,斑马会员定位于“高品质全能生活管家”,专注服务城市中产家庭的。目前,斑马会员用户主要年龄分布在25-40岁之间,会员消费占比达到95%,活跃会员的平台年消费额在2-5万左右,处于国内会员电商的领先位置。
斑马会员相关负责人向参访团介绍了公司情况
参访团认真了解平台部分商品
参观完公司的整体情况以后,斑马会员的3位部门负责人,与各位参访人员进行了深入交流。斑马会员商学院负责人亦娴,以图文的形式,向大家详细介绍了斑马会员APP的定位。斑马会员是一款超级APP,提供衣、食、住、行、购、娱、大健康等高品质权益会籍服务;是一张VIP特权卡,提供会员专享的好物、权益、折扣;是会员的生活管家,为会员提供全方位精英式管家服务。
“16分钟售出3000多万元的炒锅,170秒售出2300多万的面膜,29秒售出1800多万的水芭莎冻干粉。”亦娴说,这就是斑马会员打造爆款的能力。
在交流现场,参访人员向商品总监万絮提出了几个问题。商家和平台是怎样开展合作的?与天猫、京东等超大电商平台相比,斑马会员有什么样的差异优势?如何让会员的权益增值?
万絮介绍,斑马会员平台和商家是开放合作的模式,引入尾部商品淘汰机制,甄选、打造爆款。与天猫、京东相比,斑马会员深耕城市中产的需求,对会员定位更加精准,通过大数据分析,由平台来推荐和打造适合会员的高品质、高性价比商品。
斑马会员的权益全覆盖,并且还在不断地扩充。城市中产既关心品质,也关心性价比,斑马会员的超高性价比建立起了超强的用户粘性,进一步提升了会员的回购率。
参访人员对几位负责人的介绍表达了感谢,并表示收获良多,也期待以后能与斑马会员展开深入合作,助推斑马会员进一步巩固在国内会员制电商领域的头部优势。
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